屋根修理の飛び込み営業は要注意！理由や対応方法を解説
「屋根修理を勧める飛び込みの営業があるって聞いたことがあるけど安全なの？」
「もし屋根修理の飛び込み営業が来たらどうすればいい？」
このようにお悩みではありませんか。
屋根修理の飛び込み営業は必ずしも悪徳業者とはいえませんが、その場で契約するのは危険です。
本記事では屋根修理の飛び込み営業の手口や悪徳業者の見分け方などについて解説します。
屋根修理の飛び込み営業の手口には次のようなものがあります。
・「屋根瓦がずれている」と言って営業する
・「無料で屋根の診断をする」と言って営業する
・「板金板が浮いている」と言われた
・ドローンで撮影した写真を見せられた
各手口を解説します。
近所で工事をしている業者を装い、「屋根瓦がずれている」といって屋根に登ろうとするケースです。
実際に屋根瓦がずれているという可能性もゼロではありませんが、嘘を言って屋根に登ろうとしているだけの可能性もあります。
本当に屋根がずれているかもしれないと心配な場合はその場での契約は断り、信頼できる業者にあらためて相談しましょう。
無料診断を装っていますが後から費用を請求したり、工事を勧めたりするケースです。
無料だからといって安易に依頼しては危険です。
後から何かしらの費用がかかる可能性が高いと考えましょう。
「屋根の板金板が浮いているのが見えたので、修理をしましょうか？」などと言って契約を迫る例です。
実際に板金板が浮いている可能性もありますが、浮いていないのに屋根に登ろうとする業者もいます。
飛び込み営業の業者には安易に修理や点検を依頼せずに、帰ってもらうのがおすすめです。
板金板が浮いているのではないかと気になる場合は、信頼できる業者に点検してもらいましょう。
ドローンで「あなたの家の屋根を撮影した」などと言って写真を見せられるケースです。
写真で屋根の工事が必要な箇所などを言ってきますが、写真自体が嘘の場合もあります。
また、その場では焦って契約をしてしまったが、冷静に考えると今すぐ修理が必要とは思えず「解約したい」と後悔するケースもあります。
悪質な可能性が高い屋根修理業者の飛び込み営業の特徴
悪質な可能性が高い飛び込み営業の業者には以下のような特徴があります。
・無理やり屋根に登ろうとしてくる
・不安を煽る
・見積もりが極端に安い
・期間限定キャンペーンと大幅な値引きを行っている
・その場での契約を迫る
それぞれの特徴を解説します。
強引に屋根に登ろうとする業者は悪質な業者の可能性が高いです。
毅然とした態度で断りましょう。
その場では屋根の点検は無料だと言っていても、後から理由をつけて費用を請求される可能性もあります。
「このまま屋根の不具合を放置すると家自体が危ない」などと言って不安を煽ってくる業者も悪質である可能性があります。
「すぐに工事を実施した方がいいのでは？」という気持ちになるかもしれませんが、その場で契約するのは危険です。
絶対にその場での契約は避けましょう。
良心的な業者は適正な価格で工事をするため、極端に安い見積もりを提示された場合は要注意です。
後から追加料金を取られたり欠陥工事をされたりする可能性もあります。
極端に安い金額を提示されたら「何か裏があるのでは？」と疑ったほうが無難です。
人件費や材料費などは値引きするにも限界があります。
そのため大幅な値引きをしてくる業者は、そもそも値引き前の価格が高すぎる可能性が高いです。
値引き後の価格でも他業者より高い可能性があるため、その場で契約はしないほうがいいです。
その場で契約するように急かす業者は危険です。
一度契約してしまうと、契約を解除するのは大変です。
契約してしまった場合でも訪問販売の場合は、8日間は消費者が一方的に契約を解除できるクーリングオフという制度があります。
しかしクーリングオフできない場合は損をしますし、クーリングオフができたとしても手間や心労がかかってしまいます。
そもそも怪しいと思ったらその場で契約しないのが一番です。
屋根修理の飛び込み営業を断る際は、以下のように伝えましょう。
・「家族に相談する」と言う
・「相見積もりをしたいから」と言う
・「必要ない」ときっぱり言う
それぞれの断り方を解説します。
飛び込み営業に対して、一人で決断するのはおすすめできません。
必ず家族に相談しましょう。
一人暮らしの場合でも親戚や友人、ほかの屋根修理業者など第三者に相談してから決めましょう。
飛び込み営業の屋根修理の提案をその場で受けるのは非常に危険です。
面倒でもその業者にその場で依頼するのはやめましょう。
もし本当に工事が必要だと思っても、即決せずにほかの業者と比較しましょう。
あいまいな態度を取ると、飛び込み営業の業者が「もう一押しすれば契約できるかもしれない」などと感じる可能性があります。
とにかくはっきりと「必要ない」と断りましょう。
なかなか言いづらいかもしれませんが、きっぱりと言わないと帰ってもらえない可能性があります。
悪質な屋根修理の飛び込み営業に引っかかった場合の対処法
悪質な屋根修理の飛び込み営業に引っかかってしまった後も、対処方法がない訳ではありません。
具体的には、以下の方法が有効です。
・クーリングオフを利用する
・クーリングオフ以外で解約できる方法を使う
・消費者センターに相談する
それぞれの方法について解説します。
訪問営業で契約した場合は、クーリングオフを使えば8日間は契約をキャンセルできます。
契約後に不安を感じたりやはり契約を解除したいと思ったりしたら、早めにクーリングオフを利用しましょう。
悪質な業者の場合、その契約が詐欺や脅迫に当たる場合は契約が無効となることもあります。
期限が短いため、解約したいと思ったら早めに動くのがおすすめです。
業者にクーリングオフができないと言われた場合など、対処が難しい場合は消費者センターに相談しましょう
消費者センターは全国各地に相談窓口があるほか、電話での相談も可能です。
消費問題に詳しい職員から直接アドバイスを頂ける公的な場ですので、ぜひ活用してください。
信頼できる屋根修理業者を見分ける方法は以下のとおりです。
・ネットの口コミを確認する
・ホームページを確認する
・資格を持った職人が在籍しているか確認する
各方法を確認していきましょう。
口コミがいい業者は信頼できる可能性が高いです。
ネットの口コミはスマホがあれば誰でも簡単に確認できます。
特にインターネットの口コミは匿名性が強いです。
過信しすぎないよう、参考程度にしましょう。
屋根修理を依頼する業者を決める際は、その業者のホームページを確認してみましょう。
そもそもホームページがないという場合は、創業して間もない業者である可能性もあります。
ホームページがないからといって悪質な業者とはいえませんが、わざわざリスクをとって依頼する必要もありません。
資格を持った職人がいるということは、資格を取れるだけの高い技術を持った職人がいるということです。
資格を持っていない職人が多いところよりも安心感があります。
本記事では、屋根修理の飛び込み営業について解説しました。
飛び込み営業の業者が絶対に悪質とは言い切れませんが、悪質な飛び込み営業による被害は日本全国で発生しています。
飛び込み営業で不安なことを言われても、絶対にその場では判断せずに信頼できる業者に確認してもらって、必要があれば屋根修理を依頼しましょう。
屋根や瓦修理の詐欺について詳しく知りたい方は下記の記事も参考にしてみてください。
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